KILASRIAU.com, BPJSTK RENGAT – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rengat menyelenggarakan rangkaian kegiatan khusus bagi peserta, Kamis (4/9), di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Rengat. 

Seluruh karyawan turut hadir dalam kegiatan yang mengusung semangat pelayanan prima dan apresiasi kepada peserta.

Kegiatan diawali dengan sapa pagi yang dipimpin oleh Kepala Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Rengat, Andy Syahputra. Dalam kesempatan itu, ia menegaskan komitmen jajaran cabang untuk terus menghadirkan layanan cepat, mudah, dan transparan.

Sebagai bentuk inovasi layanan, BPJS Ketenagakerjaan Rengat juga menyiapkan booth sosialisasi Jamsostek Mobile (JMO) di area sekitar gedung kantor. Melalui booth tersebut, peserta mendapat pendampingan aktivasi akun hingga pemanfaatan berbagai fitur JMO, seperti pengecekan saldo JHT, klaim online, dan layanan digital lainnya.

“Peserta yang telah melakukan aktivasi maupun mencoba fitur JMO juga kami apresiasi dengan pemberian souvenir khusus. Ini menjadi wujud terima kasih kami kepada peserta yang setia menggunakan layanan BPJS Ketenagakerjaan,” ujar Andy Syahputra.

Pps Kepala Kantor Cabang Rengat, Krismes Panggabean, menekankan bahwa Harpelnas menjadi momentum penting untuk memperkuat hubungan baik dengan peserta.

“Bagi kami, peserta adalah mitra utama. Melalui Harpelnas, kami ingin memastikan bahwa setiap kebutuhan dan pengalaman mereka dalam berinteraksi dengan BPJS Ketenagakerjaan semakin baik, terutama melalui pemanfaatan JMO yang praktis dan mudah diakses,” katanya.

Sementara itu, Sahroni, salah satu peserta yang hadir untuk proses klaim pada Harpelnas 2025, menyampaikan apresiasinya.

“Pelayanannya cepat dan ramah, apalagi sekarang ada panduan langsung penggunaan aplikasi JMO. Saya merasa terbantu sekali untuk keperluan klaim dan pengecekan saldo,” ungkapnya.

Kegiatan Harpelnas di BPJS Ketenagakerjaan Rengat diharapkan semakin memperkuat kepercayaan peserta sekaligus mendorong optimalisasi layanan digital, sejalan dengan transformasi layanan publik yang lebih modern dan efisien.