Kilasriau.com – Pelayanan di RSUD Puri Husada (PH) Tembilahan kembali menjadi sorotan. Kali ini, keluhan tidak terkait tindakan medis, melainkan dugaan sikap tidak humanis yang dilakukan oleh oknum petugas cleaning service terhadap pasien.
Peristiwa tersebut diungkapkan oleh keluarga pasien yang meminta identitasnya dirahasiakan. Mereka mengaku masih menyimpan kekecewaan mendalam atas perlakuan yang dialami saat menjalani perawatan di rumah sakit tersebut.
Menurut keterangan keluarga, pasien yang merupakan kakaknya dirawat selama beberapa malam dalam kondisi kesehatan yang belum stabil. Secara umum, pelayanan medis dinilai berjalan sebagaimana mestinya.
Namun, insiden yang dianggap tidak pantas justru terjadi menjelang pasien diperbolehkan pulang.
Kejadian itu berlangsung pada Sabtu (4/4/2026) pagi di Ruang Anggrek 3.1. Saat itu, pasien yang tengah mengalami sesak napas bergegas ke toilet dengan bantuan anaknya, karena belum mampu berjalan sendiri dan harus digendong.