KUANTAN TENGAH (KilasRiau.com) — Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik kembali ditegaskan oleh Pemerintah Kecamatan Kuantan Tengah. Hal ini terlihat dari sidak (inspeksi mendadak) perdana yang dilakukan Camat Kuantan Tengah, Eka Putra, S.Sos., M.Si., ke Desa Koto Taluk pada Rabu pagi (19/11/2025). Sidak tersebut menjadi langkah awal dalam memastikan tata kelola administrasi dan pelayanan di tingkat desa berjalan profesional, akuntabel, dan selaras dengan kebutuhan masyarakat.
Kegiatan sidak ini sekaligus menjadi momentum bagi pemerintah desa untuk mengevaluasi sistem kerja, memperkuat koordinasi, dan memastikan berbagai program prioritas tetap berada di jalur yang tepat.
Setibanya di kantor desa, Camat Eka Putra disambut oleh perangkat Desa Koto Taluk. Suasana sidak berlangsung kondusif, penuh dialog, dan dipenuhi semangat memperbaiki pelayanan kepada masyarakat.
Camat Eka Putra langsung meninjau beberapa bagian pelayanan seperti ruang pelayanan administrasi, ruang operator data, serta mengecek kesiapan perangkat desa dalam melayani masyarakat.
Dalam arahannya, Eka Putra menekankan bahwa pelayanan desa adalah garda terdepan pemerintah. Masyarakat menaruh harapan besar pada pelayanan cepat, tepat, dan tidak mempersulit urusan administratif.
“Kami datang untuk memastikan pelayanan di Desa Koto Taluk berjalan maksimal. Masyarakat harus merasakan kehadiran pemerintah melalui pelayanan yang cepat dan tidak ditunda-tunda,” tegasnya.
Ia menekankan bahwa tidak boleh ada keluhan masyarakat yang diabaikan, terutama terkait surat menyurat, kependudukan, bantuan sosial, dan pelayanan dasar lainnya.
Camat berharap seluruh perangkat desa meningkatkan kedisiplinan, kehadiran tepat waktu, serta memastikan kantor desa aktif melayani sejak pagi.
Selain pelayanan administrasi, Camat Kuantan Tengah juga mengingatkan perangkat desa agar memprioritaskan dua program unggulan yang saat ini menjadi fokus pemerintah daerah, yaitu Kartu Data Masyarakat Produktif (KDMP) dan ketahanan pangan.
Program KDMP menjadi salah satu upaya untuk memetakan kondisi sosial ekonomi masyarakat secara akurat sehingga bantuan, pembinaan, maupun intervensi pemerintah dapat tepat sasaran.
“Program KDMP dan ketahanan pangan ini harus dipastikan tepat sasaran dan terus bergerak. Data harus diperbarui dan pemerintah desa harus aktif di lapangan,” ujar Camat Eka.
Dalam sidak ini ia juga mengecek kesiapan desa dalam menyusun laporan perkembangan program serta memastikan tidak ada data yang mengendap atau tertunda.
Camat Eka Putra juga menegaskan pentingnya komunikasi dua arah antara desa dan kecamatan. Menurutnya, banyak masalah desa dapat diselesaikan lebih cepat jika dilaporkan dan dikoordinasikan dengan baik.
“Apa pun permasalahan di desa, sampaikan kepada kami. Kita selesaikan bersama. Pemerintahan yang baik harus transparan dan responsif,” katanya.
Ia menambahkan bahwa transparansi bukan hanya soal anggaran, tetapi juga pelayanan, data, dan pengambilan keputusan di tingkat desa.
Menutup arahannya, Camat Eka mengingatkan perangkat desa agar menjadikan pelayanan kepada masyarakat sebagai prinsip utama.
“Ke depan, kami ingin setiap pelayanan kepada masyarakat tidak ada lagi yang ditunda. Layani mereka dengan sepenuh hati,” tegasnya.
Ia juga meminta perangkat desa menciptakan suasana kantor yang ramah, tertib, dan mudah diakses masyarakat.
Pj. Kepala Desa Koto Taluk, Riza Andhika, melalui Sekretaris Desa Rosyadi yang mewakilinya dalam sidak tersebut, memberikan apresiasi tinggi terhadap kehadiran Camat Kuantan Tengah. Menurutnya, sidak ini memberikan dorongan sekaligus menjadi pengingat agar pemerintah desa terus memperbaiki kualitas pelayanan.
“Kami berterima kasih atas kehadiran Pak Camat. Sidak ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan di desa,” ucap Rosyadi.
Ia menegaskan bahwa seluruh perangkat desa siap menindaklanjuti arahan yang disampaikan camat. Mulai dari penyempurnaan pelayanan administrasi, perbaikan data program KDMP, hingga penguatan program ketahanan pangan.
“Arahan yang disampaikan akan segera kami tindak lanjuti. Kami siap berkolaborasi dengan kecamatan demi kenyamanan dan kebutuhan masyarakat Koto Taluk,” tambahnya.
Rosyadi juga menyampaikan bahwa pihak desa sangat terbuka terhadap masukan dan siap meningkatkan koordinasi dengan kecamatan untuk setiap persoalan yang muncul.
Sidak perdana ini dianggap sebagai langkah nyata pemerintah Kecamatan Kuantan Tengah dalam mengawal tata kelola pemerintahan desa. Camat Eka Putra menegaskan bahwa sidak seperti ini akan dilakukan secara berkala, baik di Desa Koto Taluk maupun desa-desa lainnya di wilayah Kuantan Tengah.
Dengan semakin baiknya koordinasi antara kecamatan dan desa, diharapkan program-program pembangunan dapat berjalan tepat sasaran dan benar-benar menyentuh kebutuhan masyarakat.*(ald)