KILASRIAU.com, Reteh — Kepala Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tengku Sulung, dr. Iswandi, membantah tudingan yang menyebut dirinya jarang hadir di rumah sakit hingga mengganggu kualitas layanan kepada pasien.
Bantahan ini disampaikan menyusul pemberitaan yang beredar di media, yang menyatakan ketidakhadiran pimpinan RSUD berdampak pada lambannya pelayanan, termasuk proses rujukan pasien.
"Fungsi direktur rumah sakit bukan hanya soal hadir fisik setiap hari, tapi menjalankan kebijakan, pembinaan, pengawasan, dan pengendalian seluruh sistem pelayanan,” ujar dr. Iswandi kepada awak media, Rabu (30/7/2025).
Ia menegaskan bahwa pelayanan kepada pasien tetap berjalan optimal sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku di rumah sakit.
“Kami telah berkomitmen dengan seluruh dokter dan tenaga kesehatan di RSUD Tengku Sulung, bahwa siapa pun pasien yang datang harus dilayani secara maksimal. Jadi, jika ada kendala pasien bisa langsung menghubungi saya dan kita akan berikan solusi agar pelayanan untuk pasien tatap berjalan maksimal,” jelasnya.